Geniaal

Wat kunnen verkoopaanjagende ideeën van PR-bureaus in al z'n eenvoud  buitengewoon geniaal zijn. Ken je die hagelbui nog die alleen BMW schade bezorgde aan een substantieel aantal nieuwe BMW-auto's. De hagelbui had tot gevolg dat de importeur in Rijswijk deze auto's niet meer als nieuw kon verkopen. Daarom werd besloten deze auto's met een extra korting van 15% over de netto catalogusprijs aan te bieden. ‘Naast de reeds op de auto aanwezige voordeelpakketten' staat er nog even gladjes bij op de paginagrote advertenties die een paar keer rondje Nederland ging. Slimme inhaakactie, dat haaks staat op de cultuur van dit dure merk dat wars is van kortingen. Het werd uiteindelijk een verkoopsucces. Maar er schiet me nog een te binnen die wat rumoer veroorzaakte. ‘Wie een Volvo C30 koopt, mag de auto zelf afhalen in Zweden', aldus de reclamekreet. Factory delivery? Hoe kan dat? Die auto wordt gebouwd in het Belgische Genk. Er zijn dus wat exemplaren naar Zweden verscheept zodat de klant vervolgens een heerlijke merkbeleving kreeg. Hij vliegt naar Göteborg, laat zich twee overnachtingen onderdompelen in een luxe hotel, bezoekt de fabriek en het Volvo-museum en gebuikt ten slotte een diner in een beroemd restaurant. In het armoedige Genk met al haar rokende schoorstenen zou die merkbeleving averechts werken. Goed, de organisatie was complex, maar het was een opvallende verkoopaanjager. En met de feestdagen in het verschiet is er meer geniaals. In deze crisistijd verwacht de detaillist geen verkooprecords tijdens de feestdagen. De Airmiles worden weer even slim opgefrist. Het gros van de consument dat nog even het effect van de komende reorganisatie afwacht en de bankrekening liever even niet ziet verdampen, blijkt toch geld in overvloed te hebben. ‘Consument heeft ‘vergeten spaarpot' van zelfs 230 miljoen', schrijft de redacteur van AD over van het persbericht van een slim PR-bureau dat de detaillist vertegenwoordigt. Als deze uitknijpactie in de komende decembermaand traffic genereert, zijn volgend jaar de zegelboekjes aan de beurt. Er is nog geld genoeg. Geniaal.